面对货比三家,非常挑剔的买家。我们应该怎么从细节下手,去吸引我们的优质买家群体?细节,我们肯定联想到详情页。那我们应该怎么做优秀,完美的详情页呢?下面深圳华信淘宝运营培训小编给大家整理的一套完美的思路,教大家怎么做好一个完美优秀的详情页!
一丶详情页有什么用?为什么我们要用详情页?
详情页中的主图,就相当于是我们的人脸,详情页的图片丶文字丶媒体,文案等就是这款商品的简历,整个详情就如同一个店铺的核心,是从买家观看浏览直到转化最重要的一个细节,当然详情页也是展示宝贝重要的核心卖点、详细产品、品牌象征,赢得客户的收藏,转化重要的“基地”!
二丶关键词
1.导购员的关键词
相貌端正,表里如一 :
1.脸面:主图干净清晰,根据不同类目有不同的要求.
2.主图与详情页描述商品要一致
3.店铺风格与主图丶详情页风格要一致
口齿伶俐,表达清晰:
1.360度:全方位讲解宝贝。
2.图文并茂:可看丶可读 :图片的可看性强于文字,文字的可读性又强于图片
3.由粗至精:从认识到相知 :从粗浅的认识到融洽相处是好的导购员的独特之处,而这些的前提是要有多方面的表达,不仅包括产品还有人文与企业等等。
简明扼要,突出重点:
1.图片 :一切以突出该款产品为目的
2.文字:文字字数适当
服务热情,诚信周到 :
1.诚信:质量是一切之本。
2.热情:想顾客之所想,模特要阳光,文字要温和,再必要时还要说明提供的增值服务:退换丶邮费丶折扣等。
2. 展示柜的关键词
物尽其用 :
1.图片 :充分利用主图和细节图的位置--增强信任和好感
2.辅助 :广告图片丶文字丶媒体丶广联合理充分利用
摆放有序 :
1.于页面:区块分明,方便寻找,便于记忆
2.于资源:整合辅助资源,循序渐进,突出重点
全面展示 :
1.商品 :分块引导,由浅入深带领顾客浏览商品,形成购买欲望
2.文化:在努力促进成交的同时,利用文化来加强记忆与品牌曝光,培养老客户
惠及其他 :
在形成购买的过程中,应该给顾客更多的选择,已达到尽量转化的目的,适当引导其他产品,给出利润空间,增加客单价及访问深度,通过关联销售等促销或者推荐手段来实现,尽最大努力留住每一个来之不易的流量,形成良好的资源共享 。
3.验收单的关键词
禁止作假 :
1.杜绝挂羊头卖狗肉
2.商品质量 :拒绝以次充好,一切以产品质量为中心
卷面整洁:
1.图片:要符合行业及类目规定,尤其以主图为主
2.文字:要符合规定,不可出现污言秽语丶违规词诋毁词等负面文字
3.排版:要规整合理
利益回报:
活动 :适当的做活动对于任何一方来说都是有利的,然而这活动不仅局限于官方活动,而是一切促销活动,包括自己店铺的店内活动(包邮,满就送,好评返现等),只要能抓住客户,这一点现在在商城位置上显得尤为重要
引领创新 :
创意也是一个着重点,有实力的商家搞产品创意及设计创意,普通商家就搞文字创意或者服务创意,这样不仅省去了官方的经历和资源,也拓宽了我们自己的出彩点。
三丶详情页的整体布局和内容设置
综上所述,我们就可以根据这些需求点,规划出整个一张详情页的整体布局,大致将详情页分为三大块:主展位丶左侧栏丶描述区。
在这三个区块中以描述区为重点,当然其他两块都各有不同的着重点。
接下来详讲的顺序为:主展位(套餐搭配)丶左侧栏丶描述区,每个模块具体顺序为:从上至下(从左至右)
1.主展位
图片展示位:这里所要注意的是主图的符合规矩,其他图片坑位要补满,遵从由多角度大致介绍商品,大致顺序可为:主图丶广告图(主要展示受欢迎或者主卖点图)丶细节图…..
右侧:右侧主要可以注意到两点—一是包邮(
2.套餐搭配:
这个是B店所具有的一个促销模块,建议B店商家进行设置
3.左侧栏
工作办公区:可设置客服上班时间以及客服引导丶商家信息等内容。
店内搜索区:店内搜索区是最大限度留住客户的一个重要渠道,在顾客不喜欢店家推荐或者有特殊需求时,该工作区域就产生了巨大的作用。
重点推荐区:重点推荐区是专门为一些店铺有特色的商品或者特殊需求的商品来设定的区域,这块的展现量较大,建议大家作为店铺破0或破5专区,只为消除0商品,提升店铺整体实力,在搜索上占取先天的优势