助理营销师基础知识考试考点下载
更新时间：2014-06-28 19:58:36 下载次数（今日：，本周：，本月：）
营销师的基础知识
一、 市场营销基本概念
1、 市场的内涵：市场＝人口＋购买力＋购买欲望
2、 市场营销的核心概念包含以下几个因素：
（1） 基本需求和欲望
（2） 产品需求
（3） 产品
（4） 价值
（5） 交换和交易：交换市场营销理论的中心
3、 市场营销管理的实质是需求管理
4、 需求管理的启示：企业创造需求的途径是多方面的
（1） 设计生活方式
（2） 把握全新机会
（3） 营造市场空间
5、 市场营销管理哲学
（1） 生产观念
（2） 产品观念
（3） 推销观念－以卖方需求为中心
（4） 市场营销观念—以买方需求为中心
（5） 客户观念
（6） 社会市场营销观念——要兼顾企业利润、消费者需要和社会利益
二、 市场营销组合
1、 市场营销组合的内容
（1） 产品
（2） 定价
（3） 渠道
（4） 促销
2、 大市场营销组合
由费利普.科特勒在1984年提出的一个新理论，即在现有的4P之外，还要加上两P，即权力（Power）和公共关系（Public relations）,成为6P。这种新的战略思想称为“大市场营销”（Megamarketing）。
3、4C理论—由美国市场营销专家劳特朋在20世纪90年代提出，主要内容：
（1）顾客（customer）
（2）成本（cost）
（3）便利（convenience）
（4）沟通（communication）
4、企业定价的六个步骤：
（1）明确定价目标
－维持企业生存
－市场份额领先
－产品质量领先
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