以前去给自己和家里人办理落户手续，不跑三五次，没个七八天，排队上百米，你都不好意思说这是来办户口。但现在南山辖区的居民可以享受快捷便利了，南山警方通过“深圳南山公安”微信平台，新开通了包括户政、出入境业务预约和就近查找身边警务室三大块内容，方便居民一键办理。
时段预约准确到小时
在WiFi和3G环境中，首先通过手机微信平台上寻找“深圳南山公安”的公众服务号，然后加入关注。打开后，清晰的界面会让人一目了然，手机屏幕下方的“信息资讯”、“为您服务”和“与您互动”栏目中，又详细分出了多个小服务窗口。如果是需要办理户政业务，就点开“为您服务”栏目中的户政业务一栏，里面准确的业务指南会提前告诉办理人都需要准备哪些资料，然后在业务预约一栏中寻找对应的办事单位，区分所办理的业务具体是在分局的人口科还是在辖区派出所。
最后，根据办理业务的种类，输入办理人的身份证号码和手机号，很快就会收到预约回执短信，预约时段可以准确到周一至周五每个工作日上班期间的每个小时，这样一来，就不用到现场没头没脑的询问，不用在行政服务大厅排长队，更不用三番两次向老板请假跑来落户口。
昨天上午，在南山公安分局经过现场操作，一名市民就成功预约到本周五上午10时至11时到行政服务大厅办理老人随迁落户业务。据南山分局出入境科负责人表示，与只服务辖区居民微信快捷预约办理户政业务相比，办证业务更具包容性，尤其是来往港澳地区通行证等，非深户和非广东户籍的居民均可以根据自己自身情况，在分局微信平台里查找具体办理要求，再对号入座进行业务申请预约。
户政出入境业务都可办
为最大程度服务于群众，给群众带来切实的便利，“深圳南山公安”微信平台在全市率先开通相关业务预约、办理、查询等功能。其中，户政业务预约包括5大类16小项，需要办理证件的市民只要拿出手机关注我们的微信公众平台，就可以轻松实现预约。待网上预约审核成功后，即可在预约的时间内持身份证、户口簿及受理编号直接到预约办理的相关单位办理证件，无需排队等候。
出入境业务预约包括3大类9小项，深圳毗邻香港和澳门，办证需求量大，微信的预约申请功能开通不仅提高了相关业务部门的工作效率，缩短了证件办理的时间，同时又避免了申请人在接待大厅排队等候的辛苦和网上预约受电脑因素的影响。除此之外预约申请人还可以在微信上进行出入境申请结果的查询、出入境证件办理进度查询，随时掌握了解所申请证件的办理进度。
而如果市民在南山辖区遇到需要社区警长帮忙的问题，只要拿出手机，将自己的位置发送给“深圳南山公安”微信平台，就会立即收到附近4个警务室的地址、到达路线和警长联系方式，帮助市民方便快捷的解决问题。
“指尖服务”方便群众
“如何让入户群众深切感受深圳现代化城市的便捷，如何破解办理业务排长队等候以及因办事群众太多而取不到业务办理号的问题，这一直是南山公安分局高度重视的关键问题。”南山公安分局指挥处副处长彭晓燕告诉记者，为了解决这些问题，努力践行“群众路线”工作要求，同时主动适应新媒体时代信息传播发展的趋势和特点，打造“指尖服务”新模式，南山公安分局于去年9月份建立了“深圳南山公安”平台。
平台上线运营后，关注人数稳定持续递增已达35000余人，微信平台图文阅读、信息查询量达到11万余次，解答群众留言咨询问题1315条，为群众甄别诈骗信息300余条，间接为群众挽回经济损失300万元左右。可以说，南山警方开通微信平台，也开拓出一
条为群众服务的新途径。
南山警方温馨提示
1.微信预约申请时，请如实填写申请人的个人资料并确认，资料不实将无法受理
2.有出行意向者，请根据出行计划提前申办出入境证件
3.添加方式：在微信通讯录“添加朋友”中输入“深圳南山公安”或“sznsga”或直接扫描“深圳南山公安”的二维码
4.市民可根据自己自身需要，在南山公安分局微信平台里查找具体办理要求，再对号入座进行业务申请预约
5.为防止炒号和资源浪费，一张身份证三次预约同一业务而未在预约时间段里前往办理的，将被微信平台自动录入黑名单，以后无法再享受警方微信快捷服务的便利
