微营销的发展趋势现在正处于一个高速发展的井喷期,通过智能手机平台,利用微信、微博等媒介,实现随时随地的将营销信息传递给已有用户。以移动互联网作为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。
微营销也是一个移动网络微系统内开展的营销,微营销=微博+微视(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。
在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。
但是,微营销说起来简单,做起来难。
要想达到低成本、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不可少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能。
在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。
下面提供几个很有创意的微营销观点,希望能对你的微营销行动有所不昂朱。
一、活用支付宝
啥?说错了?微信不能用支付宝?马(云)哥和马(化腾)哥当然是老死不相往来的对头,可是你若是就此以为微信只能用微支付就大错特错咯!因为,道理很简单,虽然企鹅哥哥不直接支持支付宝,但是支付宝可以直接支持企鹅的用户啊!现在,支付宝应用端的服务窗就已经内置了这个功能,只要是与支付宝合作的商家—比如说微联—就可以在这个服务窗里找到。在微信平台上的收费,在这里就可以一键完成,简单、方便!不会再因为支付头疼了吧?这个绝对是微营销的杀手锏啊!
二、不要为“粉”所困
粉越多越好?错!粉是越多越烦啊!看看现在有多少人已经或者开始屏蔽朋友圈乱发的心灵鸡汤,就知道微信用户现在有多腻烦这些粉了!拉粉,已经是微营销初级阶段的产物,在后微营销时代已经越来越不适用。
扫粉,是无法精确目标客户的行为,只能把服务有效客户的工作变得纷繁复杂、虚大了运营成本。拉粉,不应该成为纯营销的扩散,而是要找对精准用户的进行高效管理和针对性的服务,从而提高服务质量、优化用户体验,这样才能最终达到营销的目的!
三、一定要度身定做
去看看那些微商城、微账号吧!有几个能有自己特点的?是不是都千篇一律?卖洋葱的和卖服装的看上去都没啥区别,这就是模板化带来的恶果。模板化微信账号的开发,表面上降低了商家的成本,但实际上却因为那张没有特点的脸把用户拒之门外,最终得不到应有的结果。这样的微营销还有什么价值呢?
我个人认为,量身定制一整套专业的标准化提案,不仅做“提供商”,更做代运营、做整体方案的设计师。这样才能让你的商户真正如虎添翼、胜人一筹!
四、越轻越好
以前传统应用是轻应用,那是和PC应用相比。现在,在微营销眼里,传统应用也重啦!现在是轻应用的时代了!。第三方平台微联就发现个这个“痛点”问题,于是在传统的app完善功能的基础上经行了提炼,十分敏捷地搭建了轻应用,这样一来就使行业解决方案的拓展性更强。
如云房产等模块,可以一键解决掉预订服务、会员管理、房型展示、店面活动、投票调研等等所有繁杂的功能,并达标对用户体验的双优承诺:UI优化和流程优化。绝对是勇者相争轻者胜!
五、不要骚扰别人,不要被人骚扰
你也很反感每天公众账号的轰炸式营销吧?既然你自己都反感,又怎么能指望你的客户喜欢你的营销方式呢?不良的用户体验,必然变成用户不屑的产品。所以,微营销概念需要革新!我们不被别人骚扰,也不去骚扰别人!我们更强调“服务切入”与“增值”:在线下未被管理的客户,可以在线上建立,为有质量的目标客户进行画像,然后提供具有针对性、个性化、量身定做的服务。有需求、才有推送,这样才是真正有效率的微营销方式!
这种移动互联网营销方式,正被越来越多的企业接受并运用。微营销主要通过“线上”与“线下”与粉丝或好友的互动,所以我们还需要以人为本,针对线上群体做好后续的展开工作,从而建立起客户关系,达到推广和营销目的。